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enquête sur le marché gris


Thierry P.
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Bonjour,

 

Pour enquête, recherchons témoignages, positifs ou négatifs, sur des utilisateurs ayant fait appel au "marché gris", c'est à dire des revendeurs d'électronique photo-vidéo (ou informatique pure) situés à l'étranger (Allemagne, Angleterre, Hong-Kong...) et proposant des produits moins chers. Le prix était-il vraiment moins cher, quelle satisfaction ou problème vous avez rencontré ?

 

Vous pouvez éventuellement citer le nom du revendeur, sans que ça soit obligatoire car l'enquête ne porte pas sur des revendeurs précis.

 

les délais (respectés, en retard ?) sont importants à préciser si vous vous en souvenez.

 

A vous la parole si vous êtes dans ce cas

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Bonjour 

Pour ma part j'avais commandé une gopro 5 pour mes enfants au Noel 2017

Cette commande a été passée en Novembre pour un prix me faisant gagner!!! 100€

Délais de livraison 3 semaines, à Noël toujours rien, impossible de joindre le service client car tous les icônes sur le site étaient inactifs.

Janvier toujours rien, donc dépôt de plainte au commissariat de Police de mon quartier.

Par un stratagème j'ai envoyé la copie de plainte en passant par une cde fictive et la 1ère réponse:

Votre colis a dû se perdre nous vous renvoyons votre cde.

J'ai reçu la gopro fin février, trop tard pour Noel mais très content de l'avoir reçu!!!

 

En cherchant sur le net les avis sur eglobalcentral beaucoup de personnes se sont fait arnaquer par ce site.

Je m'en sort à moindre frais.

C'est sûr je ne recommande pas ce site et je n'y retournerais pas.

Modifié par titof44
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Bonjour,

 

J'ai acheté plusieurs produits chez Purnima Digital je crois aujourd'hui disparu :

- décembre 2012 : Panasonic 7-14 mm F4 Lumix G Vario ASPH à 828 €, expédié de Hong Kong,

- décembre 2015 Sony RX100 IV chez Purnima Digital à 831€, également expédié de Hong Kong.

Ces prix correspondaient à l'époque grosso modo au prix français HT.

Ces transactions ont été sans problème.

 

Sinon, j'ai acheté certains articles de valeur depuis les USA sur eBay -notamment une montre Citizen- avec des problèmes en douane : produit retourné par la douane au vendeur pour TVA non payée et faute d'informations de sa part.

Litige via PayPal qui m'a sauvé la mise….

 

Enfin, j'ai déjà relaté ici les problèmes rencontrés avec GearBest avec une caméra Xiaomi Mijia Mini 4K à 143,49 € en panne dès sa mise en route. Renvoyée à leur demande (après avoir dû leur prouver la panne par l'envoi d'une vidéo) à une obscure adresse en Espagne. Et soit disant jamais reçue malgré la preuve de prise en charge de Colissimo.

Un nouveau litige via PayPal m'a une fois de plus sauvé la mise…

 

Depuis que cela existe, je n'achète pas sur des sites 'gris' si le paiement PayPal n'est pas possible.:smile:

Modifié par JLB21
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Il y a 11 heures, titof44 a dit :

Cette commande a été passée en Novembre pour un prix me faisant gagner!!! 100€

Pour un prix je suppose entre 300 et 330 euros au final au lieu de 430

Il y a 9 heures, JLB21 a dit :

J'ai acheté plusieurs produits chez Purnima Digital je crois aujourd'hui disparu :

oui, problème de douane en définitive, la société a dû fermer.

Il y a 9 heures, JLB21 a dit :

Enfin, j'ai déjà relaté ici les problèmes rencontrés avec GearBest avec une caméra Xiaomi Mijia Mini 4K à 143,49 € en panne dès sa mise en route. Renvoyée à leur demande (après avoir dû leur prouver la panne par l'envoi d'une vidéo) à une obscure adresse en Espagne. Et soit disant jamais reçue malgré la preuve de prise en charge de Colissimo.

Un nouveau litige via PayPal m'a une fois de plus sauvé la mise…

OK,

 

Merci à vous deux.

 

D'autres membres ont-il déjà acheté à l'étranger ou sur le "marketplace" d'une enseigne réputée ?

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Pour ceux qui ont témoigné ou d'autres, avez-vous reçu (ou demandé) une facture (sans TVA donc) ?

Sur la facture, quelle était l'adresse d'expédition mentionnée ?

Le produit transitait-il par l'Angleterre ou l'Allemagne à votre connaissance ?

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bonsoir,

perso j'ai eu un problème avec" Stortle" sur le marketplace de Rue du commerce (enseigne Carrefour)

tablette Huawei perdue !!!!? , puis remboursée après quelques échanges un peu rudes.

Modifié par loupiod
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Bonsoir loupiod,

mais ce n'est pas un achat qui vient de l'étranger ?

et un rapide coup d'oeil semble attester que l'entreprise est française ?

 

https://www.societe.com/societe/stortle-loisirs-et-images-482813508.html

 

donc ce n'est pas le marché gris. 

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il y a 52 minutes, Charlie a dit :

Pour le Sony par le Market de la Fnac..

Merci. Pas de facture livrée ni demandée ? Ou c'est juste parce que tu ne la retrouves pas ? On voit que c'est expédié de l'Angleterre (UK) mais on ne sait pas où est implantée la société émettrice. C'est Etats-Unis c'est ça ?

 

le montant de la ristourne s'élevait à combien (si je ne suis pas indiscret) ? Sinon MP. :27_sunglasses2x2:

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Bonjour,

Le ‎08‎/‎11‎/‎2019 à 18:11, Charlie a dit :

Pour le Sony par le Market de la Fnac.....

Désolé de dire que la facture montrée par Charly, pour son Sony RX10 M3, n'est pas une facture conforme à la législation française, car il n'y a pas de colonne TVA ... ce qui est obligatoire, ce n'est pas une facture FNAC ou DARTY, mais une facture "bidon" faite par le vendeur Market Place .

 

Voilà une facture normale répondant à la législation française :

 

90159674_FactureG6Plus.thumb.jpg.58925b5759dcdc221842be2a2cdf16d1.jpg

 

 

Le plus souvent (par négligence ou manque de temps ??) il n'y a pas de contrôle sur les colis, donc beaucoup sont livrés au destinataire avec une facture sans TVA incluse. Les contrôles par la douane ne sont faits que par prélèvement d'un colis au hasard ... ce qui fait donc un manque à gagner énorme pour l'état France.

Quand j'ai acheté ce Feyu G6 Plus, j'ai trouvé beaucoup d'offres autour de 200 €  en Market Place  et CDiscount  marqués livrés par une entreprise en Chine .... donc reçu sans TVA ... c'est normalement après avoir reçu le produit que l'on doit aller à la douane pour payer la TVA ... ce qui n'est jamais fait !! ... mais attention au contrôle par la douane en quittant la France pour l'étranger ou au retour si une facture du matériel est demandée. Si on n'a pas la facture on sera convoqué plus tard pour présenter cette facture.

 

Nota:  Comme quelques fois on n'a pas de chance, un colis livré par la poste, m'a obligé d'aller à mon bureau de poste pour payer la TVA non incluse. (le produit venait de UK, Jersey ... paradis fiscal ?)

Personnellement je n'achète sur le "Market Place" que des petits produits de moins de 50 €  introuvables en France, mais surtout pas le matériel photo ou vidéo principal et cher.

 

 

 

Modifié par NOEL
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    • JLB21: "Pourquoi 'se voulait' ? Il n'y a pas plus exhaustif en termes de montage vidéo que DVR, c'est incontestable. D'où sa complexité…" -> Bon d'accord. C'est une manière de dire que je suis très frustré de ne pas pouvoir enregistré ma voix off directement sur DaVinci en cliquant sur le micro. Alors que la fonction existe sur bel et bien sur DaVinci. Et pour l'instant je ne sais pas ce qui désamorce cette fonction. DaVinci n'est peut-être pas du tout en cause. C'est peut être un bidule-machin qui déconne au plus profond de mon Mac, ou bien une case à décocher dans le sous-menu d'un sous-menu. Charlie: Oui c'est une solution de "bricolage". Enregistrer une voix off puis la découper en 100 morceaux pour la recoller en un autre puzzle ...C'est toujours une solution. Mais pour moi, l'idéal c'est de faite un prise de vidéo propre, et une prise de son propre. Le but n'est pas de les découper et bricoler dans tous les sens par la suite. Bien sur on peut toujours bricoler/découper,  parce qu'à ce moment là un chien a aboyé au loin ou un avion est passé dans le ciel. Mais l'idéal c'est de bricoler le moins possible. En générale je fais 3 fois la même prise de vidéo/son de la même scène. Histoire de choisir la meilleure, et de pouvoir bricoler si nécéssaire en piquant sur l'une ou l'autre. Mais "bricoler" ce n'est vraiment pas ma direction première, c'est la dernière solution de sauvetage. Non seulement c'est beaucoup plus de travail au montage, mais en plus il y a toujours un petit quelque chose de faux en arrière plan. Par exemple de ce joli papillon posé par hasard sur la fontaine en pierre, mais qui a subitement disparue sur la scène suivante sans qu'on le voie s'envoler (parce que le caméraman s'est pris les pris dans le câbles et a chuter en faisant fuir le papillon). Parfois un de mes chat passe dans la prise de vue, c'est totalement involontaire, mais je trouve que ça apporte un plus (notamment parcequ'il donne l'échelle des élément en scène), et si le chat est là, il ne peut pas disparaitre par magie lors du changement de scène. Ou alors c'est la lumière qui change: on avait grand soleil, puis un nuage passe et les scène suivantes seront toutes dans l'ombre, au montage la lumière ne corresponde carrément pas, etc... Bref: bricoler, oui, c'est aussi ça que nous permet la technologie. Mais bricoler le moins possible pour avoir le plus d'authenticité possible. La dessus, je part en vacance (comme beaucoup :D). Alors je ne répondrais plus à ce poste que je met en pause pour quelque temps. J'y reviendrais après les vacances. Je vous souhaite de passer de bons moments chaleureux pendant ces fêtes avec vos proches. Merci à vous, Bart  
    • Apparemment, il y en a qui font cela sans problème. Regarde ce post sur lequel je viens de tomber…
    • Même si ça ne fait pas avancer ton souci, je réagis un peu à cette affirmation... Pour ma part les prises de son (ce n'est jamais moi le narrateur) sont faites indépendamment des images et ensuite je découpe et je colle... Je trouve que ça laisse plus de liberté lors de la prise de son qu'on peut refaire en partie, trouver les bonnes intonations, etc. Mais chacun sa méthode, bien évidemment  ;)
    • Pourquoi 'se voulait' ? Il n'y a pas plus exhaustif en termes de montage vidéo que DVR, c'est incontestable. D'où sa complexité… Et la capture audio fonctionne parfaitement chez moi… Même si personnellement, je préfère et de très loin FCP X pour sa productivité incomparable   Pourrais-tu me préciser quel modèle de Mac tu as et quelle est ta version d'OS ? Peut-être devrais-tu désinstaller complètement DVR comme je l'ai fait (voir plus haut) et ré-installer ? Il ne m'a fallu 3 mn pour l'installation complète.   Cette situation va changer très prochainement d'après ce que j'ai lu récemment.  Quick Share sur les smartphones Pixel 10 permet déjà les échanges via Airdrop d'Apple. Et il semble que cette fonction va être développée par Google sur les autres appareils Android dans les mois prochains.   Sinon, plutôt que d'envoyer tes photos/vidéos par messagerie, tu devrais pouvoir passer par Google Drive ou par transfert de fichiers.   Sauf qu'il faut d'abord lancer l'enregistrement QuickTime puis, sans te soucier de rien, lancer ta vidéo dans DVR pour enregistrer. Ce qui revient à peu près au même que l'enregistrement direct dans DVR. À la différence près qu'il te faudra caler ensuite l'enregistrement sur ta TL.
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