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enquête sur le marché gris


Thierry P.
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Bonjour,

 

Pour enquête, recherchons témoignages, positifs ou négatifs, sur des utilisateurs ayant fait appel au "marché gris", c'est à dire des revendeurs d'électronique photo-vidéo (ou informatique pure) situés à l'étranger (Allemagne, Angleterre, Hong-Kong...) et proposant des produits moins chers. Le prix était-il vraiment moins cher, quelle satisfaction ou problème vous avez rencontré ?

 

Vous pouvez éventuellement citer le nom du revendeur, sans que ça soit obligatoire car l'enquête ne porte pas sur des revendeurs précis.

 

les délais (respectés, en retard ?) sont importants à préciser si vous vous en souvenez.

 

A vous la parole si vous êtes dans ce cas

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Bonjour 

Pour ma part j'avais commandé une gopro 5 pour mes enfants au Noel 2017

Cette commande a été passée en Novembre pour un prix me faisant gagner!!! 100€

Délais de livraison 3 semaines, à Noël toujours rien, impossible de joindre le service client car tous les icônes sur le site étaient inactifs.

Janvier toujours rien, donc dépôt de plainte au commissariat de Police de mon quartier.

Par un stratagème j'ai envoyé la copie de plainte en passant par une cde fictive et la 1ère réponse:

Votre colis a dû se perdre nous vous renvoyons votre cde.

J'ai reçu la gopro fin février, trop tard pour Noel mais très content de l'avoir reçu!!!

 

En cherchant sur le net les avis sur eglobalcentral beaucoup de personnes se sont fait arnaquer par ce site.

Je m'en sort à moindre frais.

C'est sûr je ne recommande pas ce site et je n'y retournerais pas.

Modifié par titof44
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Bonjour,

 

J'ai acheté plusieurs produits chez Purnima Digital je crois aujourd'hui disparu :

- décembre 2012 : Panasonic 7-14 mm F4 Lumix G Vario ASPH à 828 €, expédié de Hong Kong,

- décembre 2015 Sony RX100 IV chez Purnima Digital à 831€, également expédié de Hong Kong.

Ces prix correspondaient à l'époque grosso modo au prix français HT.

Ces transactions ont été sans problème.

 

Sinon, j'ai acheté certains articles de valeur depuis les USA sur eBay -notamment une montre Citizen- avec des problèmes en douane : produit retourné par la douane au vendeur pour TVA non payée et faute d'informations de sa part.

Litige via PayPal qui m'a sauvé la mise….

 

Enfin, j'ai déjà relaté ici les problèmes rencontrés avec GearBest avec une caméra Xiaomi Mijia Mini 4K à 143,49 € en panne dès sa mise en route. Renvoyée à leur demande (après avoir dû leur prouver la panne par l'envoi d'une vidéo) à une obscure adresse en Espagne. Et soit disant jamais reçue malgré la preuve de prise en charge de Colissimo.

Un nouveau litige via PayPal m'a une fois de plus sauvé la mise…

 

Depuis que cela existe, je n'achète pas sur des sites 'gris' si le paiement PayPal n'est pas possible.:smile:

Modifié par JLB21
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Il y a 11 heures, titof44 a dit :

Cette commande a été passée en Novembre pour un prix me faisant gagner!!! 100€

Pour un prix je suppose entre 300 et 330 euros au final au lieu de 430

Il y a 9 heures, JLB21 a dit :

J'ai acheté plusieurs produits chez Purnima Digital je crois aujourd'hui disparu :

oui, problème de douane en définitive, la société a dû fermer.

Il y a 9 heures, JLB21 a dit :

Enfin, j'ai déjà relaté ici les problèmes rencontrés avec GearBest avec une caméra Xiaomi Mijia Mini 4K à 143,49 € en panne dès sa mise en route. Renvoyée à leur demande (après avoir dû leur prouver la panne par l'envoi d'une vidéo) à une obscure adresse en Espagne. Et soit disant jamais reçue malgré la preuve de prise en charge de Colissimo.

Un nouveau litige via PayPal m'a une fois de plus sauvé la mise…

OK,

 

Merci à vous deux.

 

D'autres membres ont-il déjà acheté à l'étranger ou sur le "marketplace" d'une enseigne réputée ?

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Pour ceux qui ont témoigné ou d'autres, avez-vous reçu (ou demandé) une facture (sans TVA donc) ?

Sur la facture, quelle était l'adresse d'expédition mentionnée ?

Le produit transitait-il par l'Angleterre ou l'Allemagne à votre connaissance ?

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bonsoir,

perso j'ai eu un problème avec" Stortle" sur le marketplace de Rue du commerce (enseigne Carrefour)

tablette Huawei perdue !!!!? , puis remboursée après quelques échanges un peu rudes.

Modifié par loupiod
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Bonsoir loupiod,

mais ce n'est pas un achat qui vient de l'étranger ?

et un rapide coup d'oeil semble attester que l'entreprise est française ?

 

https://www.societe.com/societe/stortle-loisirs-et-images-482813508.html

 

donc ce n'est pas le marché gris. 

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il y a 52 minutes, Charlie a dit :

Pour le Sony par le Market de la Fnac..

Merci. Pas de facture livrée ni demandée ? Ou c'est juste parce que tu ne la retrouves pas ? On voit que c'est expédié de l'Angleterre (UK) mais on ne sait pas où est implantée la société émettrice. C'est Etats-Unis c'est ça ?

 

le montant de la ristourne s'élevait à combien (si je ne suis pas indiscret) ? Sinon MP. :27_sunglasses2x2:

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Bonjour,

Le ‎08‎/‎11‎/‎2019 à 18:11, Charlie a dit :

Pour le Sony par le Market de la Fnac.....

Désolé de dire que la facture montrée par Charly, pour son Sony RX10 M3, n'est pas une facture conforme à la législation française, car il n'y a pas de colonne TVA ... ce qui est obligatoire, ce n'est pas une facture FNAC ou DARTY, mais une facture "bidon" faite par le vendeur Market Place .

 

Voilà une facture normale répondant à la législation française :

 

90159674_FactureG6Plus.thumb.jpg.58925b5759dcdc221842be2a2cdf16d1.jpg

 

 

Le plus souvent (par négligence ou manque de temps ??) il n'y a pas de contrôle sur les colis, donc beaucoup sont livrés au destinataire avec une facture sans TVA incluse. Les contrôles par la douane ne sont faits que par prélèvement d'un colis au hasard ... ce qui fait donc un manque à gagner énorme pour l'état France.

Quand j'ai acheté ce Feyu G6 Plus, j'ai trouvé beaucoup d'offres autour de 200 €  en Market Place  et CDiscount  marqués livrés par une entreprise en Chine .... donc reçu sans TVA ... c'est normalement après avoir reçu le produit que l'on doit aller à la douane pour payer la TVA ... ce qui n'est jamais fait !! ... mais attention au contrôle par la douane en quittant la France pour l'étranger ou au retour si une facture du matériel est demandée. Si on n'a pas la facture on sera convoqué plus tard pour présenter cette facture.

 

Nota:  Comme quelques fois on n'a pas de chance, un colis livré par la poste, m'a obligé d'aller à mon bureau de poste pour payer la TVA non incluse. (le produit venait de UK, Jersey ... paradis fiscal ?)

Personnellement je n'achète sur le "Market Place" que des petits produits de moins de 50 €  introuvables en France, mais surtout pas le matériel photo ou vidéo principal et cher.

 

 

 

Modifié par NOEL
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    • Utiliser la 5G n'est pas juste pour regarder la tv, on peut aussi connecter à l'internet des ordinateurs auquel on peut connecter un smartphone par cordon USB pour y faire du montage vidéo, naviguer sur internet et envoyer ses mails. Tout comme tu le fais…   Et tu oublies qu'il existe des personnes, dont certaines comme toi de la vieille école, qui amenées à se déplacer (surtout professionnellement) ont une nécessité d'avoir accès à l'internet. Sans compter tous ceux qui n'ont ni box ni ordinateur, juste un appareil mobile.  Ce ne sont pas forcément des 'accros'…   Malheureusement l'article évoqué donne des chiffres pour l'installation de la 5G, dommage qu'il n'en donne pas pour le développement de la fibre dans tous les foyers… D'une manière générale, ce développement n'a pas rien coûté non plus. Surtout dans des zones éloignées de plus gros centres de vie ou déjà l'ADSL était pitoyable.   De ce fait, nous n'avons aucune idée du rapport de coût entre ce développement et l'installation d'antennes 5G, ni du coût de fonctionnement/entretien de l'une ou l'autre des deux solutions d'accès à I'internet.   Il est donc difficile de répondre à la question posée par l'auteur de ce fil de discussion.
    • Je n'y avais pas pensé. Utiliser la 5G pour regarder la télé dans sa résidence secondaire, pourquoi pas ?. Ou envoyer ses images à un cloud pour que Google les traites. je n'en avait pas éprouvé le besoin. Il faut reconnaitre que je suis de la vieille école et que je suis un peu dépassé. Mon vieux smartphone enregistre sur une carte SD que je copie avec un câble USB sur mon ordi au moment de la post-production. C'est pas mal non plus, comme solution. 
    • Je partage complètement le point de vue de @Comemich. Sauf que mon smartphone ne me sert pas de caméra…   Mon précédent smartphone n'avait pas accès à la 5G. Mon nouveau, acquis en début de cette année, y a évidemment accès. Mais je ne vois pas vraiment la différence, tout dépendant de la distance des antennes où l'on se trouve, que celles-ci soient ou non en 5G (j'écoute beaucoup de musique en extérieur).   J'émets quand même un bémol : dans une maison secondaire, l'accès à l'internet se faisait avec un routeur 4G doté d'une carte SIM. Le débit descendant en sortie de routeur ne dépassait pas quelque 80 Mbps. Ce qui était suffisant moyennant des répéteurs wifi pour assurer un certain confort, même si parfois un peu limité surtout pour les chaînes TV. Même en connectant chaque passerelle multimedia (il y a 2 tv) à un répéteur, il y avait de temps à autre quelques 'freezes'. Le passage à un routeur 5G, avec la même carte SIM a tout changé, avec un débit de sortie routeur supérieur à 600 Mbps et jamais moins de 200 Mbps dans toutes les pièces. Les passerelles sont désormais en wifi. Les freezes de TV relèvent désormais du passé. Quant au prix, lui,  il n'a pas changé : 15,99 €/mois…    
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