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enquête sur le marché gris


Thierry P.
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Bonjour,

 

Pour enquête, recherchons témoignages, positifs ou négatifs, sur des utilisateurs ayant fait appel au "marché gris", c'est à dire des revendeurs d'électronique photo-vidéo (ou informatique pure) situés à l'étranger (Allemagne, Angleterre, Hong-Kong...) et proposant des produits moins chers. Le prix était-il vraiment moins cher, quelle satisfaction ou problème vous avez rencontré ?

 

Vous pouvez éventuellement citer le nom du revendeur, sans que ça soit obligatoire car l'enquête ne porte pas sur des revendeurs précis.

 

les délais (respectés, en retard ?) sont importants à préciser si vous vous en souvenez.

 

A vous la parole si vous êtes dans ce cas

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Bonjour 

Pour ma part j'avais commandé une gopro 5 pour mes enfants au Noel 2017

Cette commande a été passée en Novembre pour un prix me faisant gagner!!! 100€

Délais de livraison 3 semaines, à Noël toujours rien, impossible de joindre le service client car tous les icônes sur le site étaient inactifs.

Janvier toujours rien, donc dépôt de plainte au commissariat de Police de mon quartier.

Par un stratagème j'ai envoyé la copie de plainte en passant par une cde fictive et la 1ère réponse:

Votre colis a dû se perdre nous vous renvoyons votre cde.

J'ai reçu la gopro fin février, trop tard pour Noel mais très content de l'avoir reçu!!!

 

En cherchant sur le net les avis sur eglobalcentral beaucoup de personnes se sont fait arnaquer par ce site.

Je m'en sort à moindre frais.

C'est sûr je ne recommande pas ce site et je n'y retournerais pas.

Modifié par titof44
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Bonjour,

 

J'ai acheté plusieurs produits chez Purnima Digital je crois aujourd'hui disparu :

- décembre 2012 : Panasonic 7-14 mm F4 Lumix G Vario ASPH à 828 €, expédié de Hong Kong,

- décembre 2015 Sony RX100 IV chez Purnima Digital à 831€, également expédié de Hong Kong.

Ces prix correspondaient à l'époque grosso modo au prix français HT.

Ces transactions ont été sans problème.

 

Sinon, j'ai acheté certains articles de valeur depuis les USA sur eBay -notamment une montre Citizen- avec des problèmes en douane : produit retourné par la douane au vendeur pour TVA non payée et faute d'informations de sa part.

Litige via PayPal qui m'a sauvé la mise….

 

Enfin, j'ai déjà relaté ici les problèmes rencontrés avec GearBest avec une caméra Xiaomi Mijia Mini 4K à 143,49 € en panne dès sa mise en route. Renvoyée à leur demande (après avoir dû leur prouver la panne par l'envoi d'une vidéo) à une obscure adresse en Espagne. Et soit disant jamais reçue malgré la preuve de prise en charge de Colissimo.

Un nouveau litige via PayPal m'a une fois de plus sauvé la mise…

 

Depuis que cela existe, je n'achète pas sur des sites 'gris' si le paiement PayPal n'est pas possible.:smile:

Modifié par JLB21
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Il y a 11 heures, titof44 a dit :

Cette commande a été passée en Novembre pour un prix me faisant gagner!!! 100€

Pour un prix je suppose entre 300 et 330 euros au final au lieu de 430

Il y a 9 heures, JLB21 a dit :

J'ai acheté plusieurs produits chez Purnima Digital je crois aujourd'hui disparu :

oui, problème de douane en définitive, la société a dû fermer.

Il y a 9 heures, JLB21 a dit :

Enfin, j'ai déjà relaté ici les problèmes rencontrés avec GearBest avec une caméra Xiaomi Mijia Mini 4K à 143,49 € en panne dès sa mise en route. Renvoyée à leur demande (après avoir dû leur prouver la panne par l'envoi d'une vidéo) à une obscure adresse en Espagne. Et soit disant jamais reçue malgré la preuve de prise en charge de Colissimo.

Un nouveau litige via PayPal m'a une fois de plus sauvé la mise…

OK,

 

Merci à vous deux.

 

D'autres membres ont-il déjà acheté à l'étranger ou sur le "marketplace" d'une enseigne réputée ?

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Pour ceux qui ont témoigné ou d'autres, avez-vous reçu (ou demandé) une facture (sans TVA donc) ?

Sur la facture, quelle était l'adresse d'expédition mentionnée ?

Le produit transitait-il par l'Angleterre ou l'Allemagne à votre connaissance ?

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bonsoir,

perso j'ai eu un problème avec" Stortle" sur le marketplace de Rue du commerce (enseigne Carrefour)

tablette Huawei perdue !!!!? , puis remboursée après quelques échanges un peu rudes.

Modifié par loupiod
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Bonsoir loupiod,

mais ce n'est pas un achat qui vient de l'étranger ?

et un rapide coup d'oeil semble attester que l'entreprise est française ?

 

https://www.societe.com/societe/stortle-loisirs-et-images-482813508.html

 

donc ce n'est pas le marché gris. 

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il y a 52 minutes, Charlie a dit :

Pour le Sony par le Market de la Fnac..

Merci. Pas de facture livrée ni demandée ? Ou c'est juste parce que tu ne la retrouves pas ? On voit que c'est expédié de l'Angleterre (UK) mais on ne sait pas où est implantée la société émettrice. C'est Etats-Unis c'est ça ?

 

le montant de la ristourne s'élevait à combien (si je ne suis pas indiscret) ? Sinon MP. :27_sunglasses2x2:

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Bonjour,

Le ‎08‎/‎11‎/‎2019 à 18:11, Charlie a dit :

Pour le Sony par le Market de la Fnac.....

Désolé de dire que la facture montrée par Charly, pour son Sony RX10 M3, n'est pas une facture conforme à la législation française, car il n'y a pas de colonne TVA ... ce qui est obligatoire, ce n'est pas une facture FNAC ou DARTY, mais une facture "bidon" faite par le vendeur Market Place .

 

Voilà une facture normale répondant à la législation française :

 

90159674_FactureG6Plus.thumb.jpg.58925b5759dcdc221842be2a2cdf16d1.jpg

 

 

Le plus souvent (par négligence ou manque de temps ??) il n'y a pas de contrôle sur les colis, donc beaucoup sont livrés au destinataire avec une facture sans TVA incluse. Les contrôles par la douane ne sont faits que par prélèvement d'un colis au hasard ... ce qui fait donc un manque à gagner énorme pour l'état France.

Quand j'ai acheté ce Feyu G6 Plus, j'ai trouvé beaucoup d'offres autour de 200 €  en Market Place  et CDiscount  marqués livrés par une entreprise en Chine .... donc reçu sans TVA ... c'est normalement après avoir reçu le produit que l'on doit aller à la douane pour payer la TVA ... ce qui n'est jamais fait !! ... mais attention au contrôle par la douane en quittant la France pour l'étranger ou au retour si une facture du matériel est demandée. Si on n'a pas la facture on sera convoqué plus tard pour présenter cette facture.

 

Nota:  Comme quelques fois on n'a pas de chance, un colis livré par la poste, m'a obligé d'aller à mon bureau de poste pour payer la TVA non incluse. (le produit venait de UK, Jersey ... paradis fiscal ?)

Personnellement je n'achète sur le "Market Place" que des petits produits de moins de 50 €  introuvables en France, mais surtout pas le matériel photo ou vidéo principal et cher.

 

 

 

Modifié par NOEL
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    • Personnellement, je fais la différence entre la création vidéo, qui est le sujet principal du forum, et un plateau télé, qui est un média d'informations dirigé par l'industrie audio visuelle. Je ne porte pas de jugement sur ce que dit ce spécialiste. Je remarque simplement que cet extrait n'a pas beaucoup d'intérêt visuel. Les commentaires du forum parlent de choses et d'autres, mais jamais de vidéo. Hors sujet !
    • Un complément au test. Un ancien collègue (que je remercie) qui vient d'acquérir une Osmo Action 6, a observé que la connexion audio avec un casque Bluetooth, ne fonctionne pas comme on pourrait le croire.     En effet, si l'on jumelle des écouteurs Bluetooth, ceux-ci servent à enregistrer et non à écouter ! Ce point a été vérifié et confirmé par mes soins avec des écouteurs AirPods de 4e génération. C'est d'ailleurs aussi discrètement confirmé dans la notice. L'article a été complété sur ce point.   C'est bien sûr un peu dommage mais cela s'explique.   l'utilité : pour les motards ou les cyclistes, cela leur permet d'avoir les mains libres et d'enregistrer leur voix au plus près de la source, sans achat de micro supplémentaire, tout en fixant la caméra sur un casque ou une partie de leur moto / vélo.   Cela leur permet aussi de commander la caméra à la voix (fonction de reconnaissance vocale).    Le test complet (accès libre)   les fichiers natifs (accès Premium)      
    • Je ne tiens pas à défendre mordicus ce scientifique qui m'a parfois agacé quand il prend les non-spécialistes de haut. Je note quand même que les nombreux commentaires de la vidéo vont plutôt dans le sens de ce qu'il dit, en citant des exemples précis. A titre personnel, je préfère quand même les généralisations, du moment qu'elles ne sont pas abusives, aux délires sur l'influence du metaverse sur le climat qu'on entend dans la bouche de certains "philosophes".   M. Jancovici tient probablement compte du fait qu'il cause sur une radio grand-public et généraliste. En matière de communication, un émetteur habitué des medias, s'adapte au récepteur, voire au plus petit dénominateur commun.   Pour avoir été invité il y a 1 semaine à une conférence en ligne du The Shift Project (patron Jancovici), je n'ai pas noté d'histoire de mare gelée quand il a pris la parole, et c'était d'un tel niveau que j'ai un peu décroché... Les récepteurs n'étaient pas les mêmes.   C'est aussi le choix de la radio publique d'avoir présenté (choisi) cet extrait. Je suppose que Mr Jancovici a parlé bien plus longtemps que 1'18'', et qu'il y a une intentionnalité de RTL de présenter cet extrait et pas un autre.   Enfin ma femme  m'a raconté exactement la même histoire d'une mare près de chez elle (sur le plateau du Vexin) quand elle était petite sur laquelle elle marchait l'hiver. Ses parents la laissaient même aller seule sur la glace avec une copine. Promis, je lui demanderai si c'était exceptionnel et si ça se produit toujours aujourd'hui (elle a des amis sur place)...     
    • Salut, d'après les symptômes que tu décris très bien, ça ne laisse guère de place au doute. Ton camescope a un souci d'alimentation (court-circuit, résistance ou point de soudure qui a lâché).  Etait-il neuf il y a 2 ans ? Service après vente illico à mon avis.    
    • Bonjour,  JM Jancovici utilise une vieille technique de communication appelée la "généralisation hative". Ici elle est basée sur un souvenir particulier. Se souvient-il "que le lac était gelé en hiver" (sous entendu chaque hiver) ? Ne serait-ce pas plutôt "qu'un hiver, le lac était gelé". Ce procédé est souvent très efficace mais, comme toutes les techniques de communication, à la limite de l'honnêteté. Personnellement je trouve dommage qu'un scientifique de ce niveau, expert reconnu dans ce domaine, ternisse son image en utilisant de tels procédés.
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