erreur d'importation des rush avec FCPX et catalina

[williamk]

je travaille avec fibnal cut depuis des années avec 2 caméras sony HDR-PJ810E et HDR-PJ780VE. Debut 2019, j'ai fait une mise à jour de l'IOS de mon mac (juste avant catalina) et depuis je n'arrive plus à importer les rushs de mes caméras, . Puis je suis passé sur catalina pensant que cela allé régler mon problème... puis fin 2019 j'ai fait une mise à jour payante de Final cut (350-€) avec une nouvelle mise à jour de catalina 8, mais rien ni change, j'ai le message erreur d'importaion de mes rush, pourtant dans les caméras compatibles final cut mes 2 caméras y figurent toujours.

J'ai eu une discussion téléphonique d'une heure avec un technicien apple spécialisé final cut sans trouver la solution. Il va remonter le problème au niveau supérieur... c'était il y a 2 mois. Depuis pas de nouvelles

C'est lors d'une mise à jour de l'IOS que les problèmes ont commencés

Où se trouve le problème? Ou y a t il un paramétrage à faire !!!!

 

[titof44]

Bonjour 

peux tu mettre des captures d’écran de tes messages d’erreurs 

pourquoi une mise à jour à 350€?

et Catalina 8?

[JLB21]

Il y a 2 heures, titof44 a dit :

pourquoi une mise à jour à 350€?

Moi je lis : 'j'avais une version illégale et j'ai dû acquérir la version légale après upgrade de mon OS'

 

Il y a 3 heures, williamk a dit :

catalina 8

??? chez moi, c'est10.15.3…

 

@williamk : as-tu songé à mettre à la corbeille les préférences de FCP X ?

 

Toutefois, j'ai vu récemment sur un autre forum le même cas avec un CX 740 : le camescope n'apparaît plus dans la fenêtre d'importation en direct de FCP X (10.4.8 sous Catalina).

Il semble donc qu'il y ait un problème lié à l'OS ou à la version de FCP X avec certains camescope. Et je soupçonne un problème de compatibilité entre le logiciel de Sony PlayMemories Home.

 

Je n'ai pas de problème avec une version sans doute plus récente de ce soft avec mon Sony A7 III.

 

On ne peut donc que te conseiller d'utiliser ton lecteur de cartes et de copier les clips et de les importer ensuite dans FCP X…

Et si ton camescope dispose d'une mémoire interne, celle-ci doit bien continuer à monter dans le Finder ?

Modifié 6 février 2020 par JLB21

[williamk]

salut

 

avant j'avais final cut l'original (j'ai même suivi une formation de 1 semaine mais ne m'en suis jamais servi, trop compliqué) puis j'ai acquis final cut pro x dans les années 2012 ou 13.

Il ya 2 ou 3 ans final cut a passé en version 10.4  (mise à jour payante)

Puis en passant avec catalina, final cut, rag time et office ne tournaient plus. Et en faisant une mise à jour de final cut 10.4 je me suis retrouvé avec une mise à jour qui finalement correspondait au prix de final cut a l'achat. J'ai dû mal cliqué pensant que mon ordi allait prendre en compte que ce n'était qu'une simple mise à jour. Ben non!!! j'ai donc payé plein tarif

J'ai bien final cut en 10.4.8 et catalina en 10.15.3

ma caméra apparait bien et les rush aussi

j'ai sélectionné les rush à importer dans le fichier train

dés que je valide "importer", le message erreur apparait et les rush dans la fenêtre apparaissent avec un sigle caméra m'indiquant que les rush sont restés dans la caméra.

 

[titof44]

Comment fais tu pour importer?

De mon coté je sélectionne le dossier colonne de gauche puis clique sur fichier puis importer des données

 

ensuite tout importer

 

Il me semble que sur la deuxième de tes photos l'import n'est pas terminé le cercle en haut a gauche n'est pas coché

 

Tiens nous au courant

 

 

[williamk]

j'ouvre final cut puis je branche la caméra

dans final je clic sur la fleche en haut à gauche et la fenêtre "importation des médias " apparait comme sur la capture d'écran ci joint

 

je clic sur NO NAME qui est ma caméra et tous les rush apparaissent dans le bas de la fenêtre, puis je sélectionne les rush qui m'intéressent et je clic sur "importer la sélection.  Voilà. Cela a toujours marché avan

 

J'ai fait une suppression des préférences de final, mais sans résultat positif. J'ai eu du mal à retrouver ma bibliothèque....

[JLB21]

Si tu veux absolument passer par l'importation directe depuis ton camescope, il faut vérifier tout d'abord l'intégrité de ton application. Donc, mettre FCP X à la corbeille et re-télécharger. Il peut en effet arriver qu'une application se corrompe.

 

Si le problème subsiste, il faut vérifier l'intégrité de ton compte utilisateur. Pour cela, démarrer sur le compte invité (ou un compte à créer à cet  effet), y créer une bibliothèque afin de vérifier si l'importation fonctionne ou non.

Si l'importation fonctionne, c'est que ton compte utilisateur principal a un problème qu'il va falloir alors essayer de trouver.

 

Une autre information utile serait de glisser un clip depuis ta carte 'no name' sur le bureau, puis de l'importer dans FCP X.

On saurait au moins que les clips ne sont pas en cause.

 

 

[williamk]

bonjour JLB21

 

j'ai ce problème d'erreur d'importation depuis l'installation de Mojave sur mon mac avec FCPX en version 10.4. Avant cela fonctionné. Les différentes mises à jour successives de l'OS et de FCPX n'ont rien apporté.

Récupérer les fichiers directement dans la mémoire de la caméra ne marche pas car les formats de ces fichiers sont en AVCHD. J'ai fait l'essai.

Ce que je fais depuis ce problème, j'utiliser mon vieux mac pro avec OS 10.9.5 maverick et FCPX version 10.0.9. J'importe les rush puis je transfert le fichier complet sur mon mac version catalina et j'importe les rush dans FCPX8. Et là cela marche, j'ai bien mes rush.

Aucun problème de montage tout marche comme avant. Seul problème c'est l'importation des rush directement de la caméra... Alors pourquoi ?

 

Je vais me tourner vers Apple pour leur reposer la question ...!!! Ou est ce que mes 2 caméras sont devenus incompatibles avec les versions des derniers OS et FCPX ??

 

 

[JLB21]

il y a 16 minutes, williamk a dit :

Récupérer les fichiers directement dans la mémoire de la caméra ne marche pas car les formats de ces fichiers sont en AVCHD

Et alors, où est le problème ? J'ai toujours procédé ainsi lorsque j'avais un CX 700…

 

Clic du droit sur AVCHD->Afficher le contenu du paquet->dans la fenêtre qui s'ouvre, un fichier BDMV->A nouveau, clic du droit Afficher le contenu du paquet->Dans la fenêtre qui s'ouvre, un dossier Stream.

C'est dans ce dossier Stream que sont localisés les clips en mts…

 

Eventuellement, glisse le dossier Stream sur le bureau pour l'y copier, puis tu importe son contenu depuis FCP X…

Ou, plus rapide encore, glisse les mts sur l'événement ouvert dans FCP X.

 

il y a 16 minutes, williamk a dit :

Je vais me tourner vers Apple pour leur reposer la question

C'est inutile tant que tu n'as pas vérifié si cela fonctionne ou non depuis un compte autre que ton compte principal. C'est à dire un compte dont tu on est  certain qu'il n'a pas été pollué par quoi que ce soit comme tu as pu faire dans ton compte principal.

Mais si tu a envie de perdre ton temps, continue comme tu l'entends…

 

il y a 16 minutes, williamk a dit :

Ou est ce que mes 2 caméras sont devenus incompatibles

Je t'ai dit qu'il a peut-être un problème entre la version de PlayMemories Home de tes caméras déjà anciennes et les dernières versions d'OS et FCP X.

Ainsi, tout fonctionne bien avec mon A7 III ou mon RX100.

 

Mais il te faut impérativement d'abord savoir si ce n'est pas dû à ton compte utilisateur. 

Modifié 7 février 2020 par JLB21

[JLB21]

il y a 1 minute, JLB21 a dit :

Et alors, où est le problème ? J'ai toujours procédé ainsi lorsque j'avais un CX 700…

 

Clic du droit sur AVCHD->Afficher le contenu du paquet->dans la fenêtre qui s'ouvre, un fichier BDMV->A nouveau, clic du droit Afficher le contenu du paquet->Dans la fenêtre qui s'ouvre, un dossier Stream.

C'est dans ce dossier Stream que sont localisés les clips en mts…

 

Eventuellement, glisse le dossier Stream sur le bureau pour l'y copier, puis tu importe son contenu depuis FCP X…

Ou, plus rapide encore, glisse les mts sur l'événement ouvert dans FCP X.

 

C'est inutile tant que tu n'as pas vérifié si cela fonctionne ou non depuis un compte autre que ton compte principal. C'est à dire un compte dont tu on est  certain qu'il n'a pas été pollué par quoi que ce soit comme tu as pu faire dans ton compte principal.

Mais si tu a envie de perdre ton temps, continue comme tu l'entends…

 

Je t'ai dit qu'il a peut-être un problème entre la version de PlayMemories Home de tes caméras déjà anciennes et les dernières versions d'OS et FCP X.

Ainsi, tout fonctionne bien avec mon A7 III ou mon RX100 beaucoup plus récents.

 

Mais il te faut impérativement d'abord savoir si ce n'est pas dû à ton compte utilisateur. 

 

[williamk]

salut JLB21

 

 

Merci pour ta réponse. ça marche. Un peu plus compliqué et plus long, mais le résultat marche.

 

Merci encore

[Thierry P.]

Il y a 3 heures, JLB21 a dit :

Et alors, où est le problème ? J'ai toujours procédé ainsi lorsque j'avais un CX 700…

+1 j'ai toujours procédé ainsi également. Comme quoi...

[williamk]

salut Thierry P

 

Moi je n'ai jamais récupéré les rush directement dans le mémoire de la caméra

aprés FCPX ouvert et la caméra branchée, je clic sur "importer" et j'ai la fenêtre qui s'ouvre sur "importer les médias"et en cliquant sur 'NO NAME' qui est ma caméra, tous les rushs se mettent dans cette fenêtre et on en voit le contenu. Puis je sélectionne les rush qui m'intéressent et je clic sur "importer la sélection (copie écran ci jointe)

Les rush apparaissent alors dans le fichier événement et l'évolution de l'importation rush par rush est montrée par un cercle qui se rempli.

 

Donc beaucoup plus convivial et facile que cette procédure d'aller chercher dans la mémoire du camescope. Mais bon, cela ne marche plus avec les nouvelles versions. Je vais donc continuer avec votre méthode

 

Merci encore

[Thierry P.]

il y a 58 minutes, williamk a dit :

Moi je n'ai jamais récupéré les rush directement dans le mémoire de la caméra

aprés FCPX ouvert et la caméra branchée, je clic sur "importer" et j'ai la fenêtre qui s'ouvre sur "importer les médias"et en cliquant sur 'NO NAME' qui est ma caméra, tous les rushs se mettent dans cette fenêtre et on en voit le contenu. Puis je sélectionne les rush qui m'intéressent et je clic sur "importer la sélection (copie écran ci jointe)

Les rush apparaissent alors dans le fichier événement et l'évolution de l'importation rush par rush est montrée par un cercle qui se rempli.

on s'est mal compris.

Je procède aussi avec Importer les medias dans le cas où ça marche.

Mais quand ça ne marche pas, je vais toujours chercher les fichiers avec "la méthode" de JLB21.

Ce cas peut se produire (en dehors de Mojave) si les fichiers de la carte mémoire mélangent des fichiers provenant de différentes caméras avec plusieurs structures de dossiers. FCPX ne reconnaît plus ses petits dans ce cas et j'emploie alors le système D décrit précédemment.

[peluche]

En ce qui concerne W :

A partir du moment  ou on met un logiciel "illégal" il faut s'attendre à tout.

A un instant T j'ai eu un gros PB.(mais pas pour la même raison).

Impossible d'avoir un fonctionnement correcte de mon appareil.

Dans ton système il y a un dossier "Préférences".( Attention il y a différents dossiers préférences)

C'est "Préférences" sont multiples et pas toujours facile de trouver la bonne  à enlever. C'est elles qui font tourner la machine.

Car dans le cas de W avec son logiciel "illégal" il est certain qu'il y a une ou plusieurs préférences qui faussent la bonne marche de l'ensemble.

Voilà ce que j'ai fait :

1) Faire une copie du disque sur un disque externe avec Carbon Copy Cloner.

2 ) Redémarrer sur ce disque externe.

3) Effacer tout le premier disque

4) Remettre MOJAVE

5) Faire les importations des données avec l'utilitaire Apple "ASSISTANT MIGRATION". Il est facile de les choisir et de les importer.

6) Éventuellement remettre un FINAL CUT PRO propre. à partir d'Apple.

Les "Préférence" pollueurs ne sont pas importées.

Il faut savoir que tout cela est très long et peut prendre une journées suivant le volume des données à importer.

 

peluche