Le Coming soon ou l'art du teasing

[Thierry P.]

 

Canon a annoncé le 14 avril le développement d'un nouvel appareil hybride professionnel, donné son nom, quelques détails techniques et fourni 3 photos assez identiques.

 

Nous avons décidé - ça n'a valeur que de symbole mais les symboles c'est important - de ne répercuter aucun détail sur cet appareil, pas même sa référence.

 

La raison de notre "mise sur pause" est une réflexion face à une tendance abusive de certains fabricants sur certains types de produits hauts de gamme. Celle de pratiquer un teasing un peu trop appuyé. En effet le communiqué que nous avons reçu ne fournit :

 

-aucune fiche technique,

 

-(dans le texte), aucune mensuration, poids approximatif, descriptif des codecs utilisés en vidéo, stabilisateur, etc.

 

-aucun tarif. Comment juger du rapport qualité / prix d'un appareil et de son positionnement vis-à-vis de ses rivaux, sans connaître son segment tarifaire ?  

 

 

-aucune date de commercialisation, même approximative, de type "cet été", ou "second semestre". Canon se contente d'un laconique "Coming soon", terme dont la compréhension renvoie donc à l'interprétation subjective de chacun du mot "bientôt". Pire, les revendeurs ont eux-mêmes repris l'expression à leur compte... Seul le labo FNAC se risque à donner une période précise en évoquant toutefois une simple "prévision".  Comme la météo ? 

 

Pourquoi les fabricants procèdent-ils ainsi selon la technique bien connue du teasing, cette façon de raconter une histoire en ne dévoilant que des bouts progressifs à chaque fois ? 

 

Pour au moins 3 raisons :

-pour occuper l'espace. Le fabricant parvient ainsi à montrer qu'il a des ambitions de produits d'envergure face aux concurrents. Il garde la main ou en tout cas ne la perd pas... Effectivement, avant Canon, Sony et Nikon ont annoncé deux produits comparables.

-pour inciter ses clients à ne pas changer de crémerie et risquer de lorgner vers un appareil concurrent comparable, qui aurait été déjà annoncé ou sortirait plus tôt que lui. Une façon de dire : "on est là nous aussi, on arrive, soyez patients"...

-accessoirement, pour générer plus de retombées médiatiques. En effet, en pratiquant ce type de teasing, le fabricant s'offre à peu de frais une communication sur plusieurs mois, jalonnée de plusieurs rappels. On parie ?

 

Pour ce qui concerne ce produit, nous attendrons donc d'obtenir au minimum un prix et une date précise de lancement, pour en parler. Mais je vous avoue que notre position est compliquée à systématiser, car à sa décharge, Canon n'est malheureusement pas seul à user de cette pratique.

[saby]

Ils devraient rebaptiser ça, "coming soon maybe or not"

[TimLaugen]

 

Volvo avait fait pareil il y a environ 15 ans sur la sortie de son haut de gamme ,en envoyant à la presse spécialisée une photo du feu arrière droit de la voiture , certes la photo était belle mais ce n'était qu'un feu arrière de bagnole , dommage !

[TimLaugen]

Il y a 21 heures, Thierry P. a dit :

 

Pourquoi les fabricants procèdent-ils ainsi selon la technique bien connue du teasing, cette façon de raconter une histoire en ne dévoilant que des bouts progressifs à chaque fois ? 

 

Pour au moins 3 raisons :

-pour occuper l'espace. Le fabricant parvient ainsi à montrer qu'il a des ambitions de produits d'envergure face aux concurrents. Il garde la main ou en tout cas ne la perd pas... Effectivement, avant Canon, Sony et Nikon ont annoncé deux produits comparables.

-pour inciter ses clients à ne pas changer de crémerie et risquer de lorgner vers un appareil concurrent comparable, qui aurait été déjà annoncé ou sortirait plus tôt que lui. Une façon de dire : "on est là nous aussi, on arrive, soyez patients"...

-accessoirement, pour générer plus de retombées médiatiques. En effet, en pratiquant ce type de teasing, le fabricant s'offre à peu de frais une communication sur plusieurs mois, jalonnée de plusieurs rappels. On parie ?

 

 

 

 oui tout à fait , je pense que tu as raison, occuper de l'espace à moindre frais !

[Invité]

Dans l’électronique grand public avec le renouvellement annuel voir plus, le teasing atteint une telle proportion que maintenant cela entre en conflit directement avec les vrais produits sortants.

 

Par exemple, il y a quelques jours en même temps qu'est annoncée officiellement la dernière gamme de processeurs Intel apparaît les caractéristiques de la future gamme devant sortir dans l'année.

 

Ou pour le dernier iPhone sorti en fin d'année dont des caractéristiques plus ou moins hypothétiques du future modèle apparaissent déjà dans la presse en ligne.

 

Personnellement, j'ai choisi de ne pas relayer ces annonces à moins qu'il y ait une réelle innovation technique qui puisse constituer une découverte technologique comme par exemple la lentille liquide pour les smartphones.

[Thierry P.]

Il y a 23 heures, MyPOV a dit :

Dans l’électronique grand public avec le renouvellement annuel voir plus, le teasing atteint une telle proportion que maintenant cela entre en conflit directement avec les vrais produits sortants.

 

Le 17/04/2021 à 08:44, TimLaugen a dit :

Volvo avait fait pareil il y a environ 15 ans sur la sortie de son haut de gamme ,en envoyant à la presse spécialisée une photo du feu arrière droit de la voiture

 

Oui le phénomène du teasing n'est pas nouveau, c'est certain. Ce qui m'inquiète c'est le relais de certains revendeurs (j'en ai trouvé 3 pour le moment et non des moindres) qui atteste d'une bascule du côté sombre de la force. Peut-être pour des raisons liées au référencement Web.

 

Quelques revendeurs mettent en effet en prévente le produit en reprenant à peu de choses près l'élément de langage de Canon ("arrive bientôt") alors que ce nouveau boîtier  - si l'on en croit les prédictions de dates du Labo FNAC et si l'on effectue des comparaisons avec les dates de lancement de boîtiers antérieurs - ne sera probablement pas disponible avant plusieurs mois, voire quelques trimestres.

 

[Thierry P.]

Une autre très grande marque annonce officiellement en teasing avec la même expression (Coming Soon) un appareil déjà relayé par un geek, ex-ambassadeur de la marque qui visiblement, ne se rend pas compte de sa (grande) influence.

 

Pas pour juin...

Pas pour juillet...

Pas pour août non plus... c'est les vacances.

 

Pour septembre ? Vous n'y êtes pas.

 

Pour octobre ? Non plus.

 

Novembre ? Décembre ? Faut voir.

 

Pour "Fin 2021"... 

(et ce sera peut-être juste l'annonce, pas la dispo du produit).

 

Nous en parlerons donc quand la marque aura des infos sérieuses et détaillées à nous communiquer sur le produit, pas juste un "Coming soon" destiné à bloquer les ventes des autres produits.