Critère pour choisir un magasin photo-vidéo

[Thierry P.]

Un sondage éditorial pour connaître vos habitudes de consommation et savoir éventuellment comment nous devons faire évoluer nos recommandations de sites marchands.

 

Une seule réponse possible, car on vous demande le critère prioritaire qui prévaut chez vous (donc ça n'exclut pas 1 autre critère éventuel)

 

N'hésitez pas à commenter votre réponse ou expliquer la raison de votre réponse, une anecdote...

 

Vous avez le droit de citer des marques d'enseigne pour étayer un argument.

 

Répondez nombreux ! 

[NOEL]

Bonjour,

Je viens de répondre à ce sondage:  je choisis le magasin géographiquement le plus proche de chez moi.

En effet je n'ai jamais pu acheter un matériel de ce genre (je ne parle pas des accessoires) autrement que dans un magasin qui me permet de voir et manipuler le matériel et d'en discuter avec le vendeur s'il semble compétent. 

Pour moi à Montpellier ça correspond à 3 magasins que je mets par ordre alphabétique, sans choix bien défini à l'avance

 

- DARTY

- FNAC

- IMAGES-PHOTO  (1)

 

(1) IMAGES-PHOTO  est maintenant le seul magasin en PHOTO/VIDEO (plutôt spécialisé en matériel photo) à Montpellier.

Mais le groupe à un magasin complémentaire CINE-COMEDIE spécialisé en vidéo

Ce groupe de magasins  s'appelait autrefois SHOP-PHOTO vidéo qui avait plusieurs magasins en France dont un à Paris (Shop-Photo Montparnasse).

Avant les années 2000, c'est dans ce magasin (SHOP-PHOTO devenu IMAGES-PHOTO) que j'ai acheté tout mon matériel photo et vidéo.  

 

 

[titof44]

Bonjour

Pour moi je choisis un modèle de cam,je cherche le revendeur de la marque le moins cher(ex Sony Luxembourg) et je commande

pour les accessoires choix sur le net dans 3 sites connus sur magazine vidéo

[NOEL]

Il y a 3 heures, titof44 a dit :

BonjourPour moi je choisis un modèle de cam,je cherche le revendeur de la marque le moins cher(ex Sony Luxembourg)

et je commande

Bonjour ... oui je comprends parce que tu as acheté un modèle "PRO" que l'on ne trouve pas en province à un prix raisonnable.

Car en cas de problème dés la réception... que de soucis pour le renvoyer en Belgique avec sécurité ... idem, peut-être,  en cas de besoin du SAV pendant la garantie.

[titof44]

Bonjour Noël 

non pas besoin de la renvoyer au Luxembourg 

En  s’inscrivant sur Sony pro tous les représentants Sony sont susceptibles de prendre la cam pour l’envoyer en SAV

[Invité]

Pardon de ne pouvoir répondre au sondage.

 

Ce n'est pas parce que j'ai en effet 2 derniers achats en gamme grand-public dans le magasin le plus proche de chez moi que je n'exclus aucune des autres hypothèses pour le prochain en semi-pro ou pro.

 

(... et çà se trouve, je louerai, alors hein  !).

[Thierry P.]

Il y a 8 heures, Ciné7 a dit :

Ce n'est pas parce que j'ai en effet 2 derniers achats en gamme grand-public dans le magasin le plus proche de chez moi que je n'exclus aucune des autres hypothèses pour le prochain en semi-pro ou pro.

Donc tu es dans une situation "variable", sans aucun crière prioritaire j'ai bien compris ? Je peux théoriquement ajouter la réponse "sans opinion". Je ne l'ai pas fait car un paramètrage osbcur m'empêche d'ajouter une réponse de plus. Il faut que je creuse (j'estimais que la notion de "prioritaire" n'excluait pas les autres).

[Invité]

Bonjour Thierry P. et ne creuse pas davantage. Je dois reconnaître qu'à mon stade actuel, je surveille les pubs de fournisseurs dont celles de Magazine vidéo (en plus des tests déjà publiés). Je n'avais pas osé jusque là mais pourquoi donc hésiter ? Je réponds donc au sondage comme je pense car c'est à moi de creuser (d'un tout petit clic de souris).

[titof44]

Je peux ajouter que lorsque j'ai cherché à acheter ma camera je suis allé chez un revendeur Sony du centre ville en lui montrant le prix du Luxembourg, et il ma fait de suite une réduction mais qui n'atteignait pas celle de Sony pro.

[JFL]

Bonjour, 

J'ai acheté plusieurs caméscopes chez Besier-Oehling dont j'étais très satisfait : site bien renseigné, prix compétitifs, personnel très "pro" et surtout possibilité de commander via internet et de payer lors du retrait dans leurs bureaux, situés à proximité de chez moi. Malheureusement ce vendeur n’existe plus.

Dernier caméscope acheté par internet à la FNAC car j'ai assez confiance : un retour suite à erreur de commande sans difficulté, sàv sérieux.

Accessoires : j'ai essayé plusieurs fois d'acheter dans un magasin photo. Mais ça se termine chaque fois de la même façon : le vendeur cherche avec moi sur internet...  ça je sais faire tout seul. Finalement je commande sur internet : Amazon...

Consommables (DVD...) : NIERLE site bien renseigné, prix compétitifs, fiable mais importation DVD illégale ?

 

[NOEL]

Bonsoir,

Je donne un complément sur mon choix --> je choisis le magasin géographiquement le plus proche de chez moi

 

C'est en effet parce que j'ai toujours trouvé (ou obtenu) à Montpellier parmi les 3 magasins que j'ai cités, un prix très proche du prix le moins cher sur Internet ... en évitant ainsi le problème du retour au fournisseur (Internet) en cas de souci (ou de panne) dés le déballage.

[vibicchi]

Bonsoir Noël, moi aussi j'ai choisi:
je choisis le magasin géographiquement le plus proche de chez moi.
S'il vous plaît ne me méprenez pas.
Je ne veux pas créer de controverse, mais seulement souligner une erreur qui n'est peut-être même pas la vôtre.

J'ai fait le choix en tant que second membre qui a voté, et immédiatement après vous avez fait un choix, mais pas mon choix.
Si c'était le même, il serait écrit que deux membres ont voté ... mais ce n'est qu'un.
Où est l'erreur?
.
Nous devons demander à Thierry pourquoi il est écrit qu'un seul membre a fait ce choix, alors que nous sommes deux.
Avec tant d'amitié,
Virginio

[Thierry P.]

Le 06/07/2018 à 20:56, vibicchi a dit :

Je ne veux pas créer de controverse, mais seulement souligner une erreur qui n'est peut-être même pas la vôtre.

J'ai fait le choix en tant que second membre qui a voté, et immédiatement après vous avez fait un choix, mais pas mon choix.
Si c'était le même, il serait écrit que deux membres ont voté ... mais ce n'est qu'un.
Où est l'erreur?

je suis désolé, je n'ai pas compris l'erreur dont vous parlez. Pouvez-vous peut-être indiquer un cercle et / ou une flècheet / ou du texte sur la capture du sondage pour expliquer ?

 

[NOEL]

Le ‎06‎/‎07‎/‎2018 à 20:56, vibicchi a dit :

Bonsoir Noël, moi aussi j'ai choisi:
je choisis le magasin géographiquement le plus proche de chez moi.

Je ne veux pas créer de controverse, mais seulement souligner une erreur qui n'est peut-être même pas la vôtre.

J'ai fait le choix en tant que second membre qui a voté, et immédiatement après vous avez fait un choix, mais pas mon choix.
Si c'était le même, il serait écrit que deux membres ont voté ... mais ce n'est qu'un.
Où est l'erreur?
Nous devons demander à Thierry pourquoi il est écrit qu'un seul membre a fait ce choix, alors que nous sommes deux.
 

 

@Thierry P.   Personnellement, j'ai bien compris qu'il avait voté comme moi, donc il devrait y en avoir 2 sur cette ligne (choix N°3)

 

 

 

[Thierry P.]

@NOEL

aah. La chaleur t'a grillé moins de neurones que moi... Mais j'ai des excuses, c'est dans le Rhône qu'il a fait le plus chaud quand j'ai été filmé avec mes 3 kg à bout de bras.

 

Tu avais voté et ton vote était incrémenté ? Là, il n'y a pas ton vote, il y a celui de vibicchi. Pourquoi ça n'arrive qu'à toi ? Tous tes petits camarades ont leur nom à côté du vote...

 

@vibicchi j'ai compris grâce à Noel qui dit avoir voté comme vous. Pour l'instant, y a un mystère.

[Thierry P.]

@NOEL solution simple : revotes, le compteur s'incrémentera, ton vote et ton nom apparaîtront.

[Charlie]

il y a 6 minutes, Thierry P. a dit :

@NOEL

aah. La chaleur t'a grillé moins de neurones que moi... Mais j'ai des excuses, c'est dans le Rhône qu'il a fait le plus chaud quand j'ai été filmé avec mes 3 kg à bout de bras.

 

Tu avais voté et ton vote était incrémenté ? Là, il n'y a pas ton vote, il y a celui de vibicchi. Pourquoi ça n'arrive qu'à toi ? Tous tes petits camarades ont leur nom à côté du vote...

 

@vibicchi j'ai compris grâce à Noel qui dit avoir voté comme vous. Pour l'instant, y a un mystère.

 

Bon la question subsidiaire est : lequel va porter plainte en premier pour usurpation de résultat ?? 

[Thierry P.]

Merci pour vos retours, intéressants.

Je vois que le critère de prix semble le moteur principal pour le moment et l'emporte sur la réputation ou le magasin près de chez soi, j'aurais pensé le contraire.

 

Ceux qui n'ont pas voté peuvent voter pour fiabiliser un peu plus les votes... L'échantillon est encore un peu faible.

Pour voter, il suffit d'être connecté (ou inscrit). 

 

C'était impossible de distinguer le paramètre grand-public / pro sur le sondage, mais je me demande si les réponses ne sont pas différentes quand il s'agit :

-d'achat de matériel amateur

-d'achat de matériel pro (le magasin près de chez soi, pour tous ceux qui habitent loin d'une des 5 ou 6 plus grandes villes françaises, c'est bien compliqué).

[JLB21]

Il y a 4 heures, Thierry P. a dit :

C'était impossible de distinguer le paramètre grand-public / pro sur le sondage, mais je me demande si les réponses ne sont pas différentes quand il s'agit :

-d'achat de matériel amateur

-d'achat de matériel pro (le magasin près de chez soi, pour tous ceux qui habitent loin d'une des 5 ou 6 plus grandes villes françaises, c'est bien compliqué).

Je pense qu'il doit y avoir des différences de comportement en effet. 

 

En tant qu'amateur, je me fais une idée très précise de ce qui m'intéresse sur internet, et s'il m'arrive d'aller en magasin, c'est uniquement pour me rendre compte de visu. Mais ensuite, j'achète par internet la meilleure offre que je puisse trouver (bien qu'étant en région parisienne avec tous les magasins à portée).

Mon seul critère est alors la fiabilité du site de vente.

En général, en dehors des grandes enseignes françaises en qui j'ai confiance, je n'achète que si je peux payer par Paypal car c'est un gage d'être remboursé en cas de problème (cela m'est arrivé à trois reprises).

[Thierry P.]

Le 12/07/2018 à 14:40, JLB21 a dit :

je n'achète que si je peux payer par Paypal car c'est un gage d'être remboursé en cas de problème (cela m'est arrivé à trois reprises).

Je reviens sur ce point qui m'avait titillé. Paypal est une banque. Donc comme une autre banque. Le remboursement est dicté par les CGV du marchand (et la Loi), pas les CGV de paypal. S'il y a problème comme tu le dis, Paypal se décharge car il n'intervient pas dans les accords commerciaux même s'il y prélèvement via Paypal.

 

j'ai eu un cas symptomatique avec la banque d'images Fotolia...

 

J'avais acheté via Paypal sous forme de prélèvement un pack de 5 visuels, utilisé 4. Je reçois une notification avant échéance me signalant qu'il me reste 1 visuel (5-4) que je vais perdre si je ne l'utilise pes avant échéance d'un an (les visuels sont alloués au téléchargement pendant 1 an). Je m'exécute.

 

Quelle ne fut pas ma surprise de constater que par ce geste anodin , mon compteur d'images avait été remis à zéro et dans ce cas, une demande d'autorisation automatique par prélèvement Paypal avait eu lieu pour réapprovisionner mon compte. J'avais insuffisamment lu les CGV. Mais le système était bien contestable.

 

J'ai donc contesté. Me suis adressé à Paypal qui n'a rien pu faire et m'a renvoyé sur Fotolia. Fotolia ma remboursé mais cela dépendait de leur bon vouloir, pas de celui de Paypal

 

Hormis cela, nous utilisons Paypal à magazinevideo et nous pouvons rembourser facilement quand quelqu'un se trompe, même un montant partiel. C'est surtout pour ce motif que Paypal est pratique (le remboursement partiel).