Problème Importation format .MTS

Jamana · 2 avril 2020

Bonjour,
je rencontre des soucis d'importation avec les vidéos prises par mon appareil photo vidéos avec l'extension ".MTS" et qui ont un codage H264 1280 720 quand je veux les amener sur la Timeline, j'ai une fenêtre qui s'affiche avec le message suivant :
"pour pouvoir utiliser cette fonction audio, un pack d'extension est nécessaire …"

je précise que pour les vidéos issues de mon smartphone ".mp4" H264 1920 1080 tout se passe bien.

Me manquerait il pas un élément logiciel du type DrectX ?

j'utilise MAGIX Video deluxe Premium 2019 sous Windows 10

jjk3 · 3 avril 2020

Bonjour,

Je n'utilise pas pas MAGIX.

Les fichiers audio issus de l'encodage MTS sont souvent sous AC3.

Et Microsoft n'a pas voulu payer des royalties pour intégrer le décodage des fichiers AC3 dans Win 10.

Il faut donc voir si Magix ne peut pas fournir ce décodage.

JJK

Jamana · 3 avril 2020

Merci jjk3

en effet, en poursuivant mes recherches, j'ai trouvé que les fichiers MTS avaient un encodage audio AC3

j'ai passé mes fichiers MTS dans un convertisseur pour les transformer en AAC 256 kbits

et depuis MAGIX acceptent ces vidéos.

bonne journée confinée

Jacques (ANGERS)

NOEL · 5 avril 2020

Bonjour,

Je ne comprends pas... il n'y a aucun problème... Magix VDL Premium depuis plus de 10 ans accepte le format AC3 (Dolby Digital) ... qui est le format de base depuis le début de la Full-HD..

Il y a donc un problème dans cette installation et cette configuration... voir le site --> Magix.info

https://www.magix.info/fr/vido-forum/

Si besoin est, s'inscrire sur Magix.Info et présenter le problème avec ta configuration.

Modifié 5 avril 2020 par NOEL

Jamana · 5 avril 2020

Merci NOEL, mais passer mes vidéos au convertisseur ne me coûte guère, je n'ai pas trop envie d'investir du temps sur ce problème.

NOEL · 5 avril 2020

Il y a 3 heures, Jamana a dit :

Merci NOEL, mais passer mes vidéos au convertisseur ne me coûte guère, je n'ai pas trop envie d'investir du temps sur ce problème.

OK ... c'est un point de vue !

1) Tout dépend comment on filme. Si pour un sujet donné (donc pour un montage) on a à ré-encoder individuellement 20 ou 30 séquences courtes ou plus ... c'est plutôt pénible.

2) Tout ré-encodage peut faire perdre en qualité ... donc quand on peut faire autrement ... il faut faire autrement.

Dans le cas présent, il s'agit de savoir pourquoi ... et après plus de problème ... ce sera OK !!

Ridicule de ne pas utiliser directement ce qu'un programme offre comme possibilité quand tout est OK !

Il faut absolument connaître la raison ... personnellement je ne peux pas en dire plus car je n'ai pas la version 2019 pour analyser la raison.... heureusement car je n'accepterais pas d'avoir à ré-encoder le format le plus répandu aujourd'hui ... c.à.d l'AVCHD de la Full-HD (fichier en mts) :eusa_wall: ... c'est pour cela qu'il faut aller sur magix.info où les gens qui ont la version 2019 avec Win 10 peuvent répondre ... il y a souvent des bugs avec les mises à jour de Windows 10.

Allez, un peu de courage :smile: !

Modifié 5 avril 2020 par NOEL

Jamana · 5 avril 2020

O.K NOEL, je vais aller aux infos sur magix.info

si je trouve le remède, je ne manquerai pas de revenir sur ce message

:smile:

Jamana · 5 avril 2020

voici mon post sur magix.info

https://www.magix.info/fr/forum/problme-importation-vidos-mts--1242145/

NOEL · 5 avril 2020

Il y a 3 heures, Jamana a dit :

voici mon post sur magix.info

https://www.magix.info/fr/forum/problme-importation-vidos-mts--1242145/

Merci pour l'info ... très bien ... mais il fallait peut-être ajouter à la fin du titre et entre parenthèse (PB audio AC3).

La lecture de ton message, m'a fait encore penser à un problème général suite à une installation:

Il faut peut-être aller dans MENU / AIDE / installer des contenus supplémentaires,

on arrive alors à --> "Téléchargements gratuits"

Car la version Premium bénéficie de ce pack AC3 (Dolby Digital 5.1)

Bonne suite !

Jamana · 6 avril 2020

j'ai examiné ces téléchargements gratuits, aucun d'eux n'est relatifs à mon problème AC3

NOEL · 6 avril 2020

Il y a 1 heure, Jamana a dit :

j'ai examiné ces téléchargements gratuits, aucun d'eux n'est relatifs à mon problème AC3

"Examiné" ... comment doit-on l'interpréter ?

Le pack a-t-il vraiment été téléchargé et installé ? ... hier ou il y a plus longtemps

Jamana · 7 avril 2020

les libellés des téléchargements proposés n'ont aucun rapport avec des corrections, ce sont des fonctionnalités supplémentaires

style par exemple gestion des titres ...

NOEL · 7 avril 2020

Le 07/04/2020 à 11:53, Jamana a dit :

les libellés des téléchargements proposés n'ont aucun rapport avec des corrections, ce sont des fonctionnalités supplémentaires

style par exemple gestion des titres ...

Les téléchargements gratuits à ajouter au logiciel de base n'ont rien à voir avec des corrections, mais sont des packs de sous-programmes comme le Pack Dolby Digital 5.1

Voir la réponse et conseil de Sasiuk (Dédé) sur le site Magix.info à 15H23.

J'espère que l'enregistrement en ligne du logiciel a été fait voir la ligne "grisée" dans le tableau ci-dessous :

(grisée quand le produit est enregistré)

113289439_Aideintall.Magix.jpg.4ac84f09bbc42f6140d6153fa3c1f64b.jpg

Jamana · 8 avril 2020

Oui NOEL, "Enregistrement en ligne" est bien grisé
Quand je choisis "Installer des contenus supplémentaires", on me propose 12 possibilités
Je n'ai pas trop envie de les installer toutes

aucun de ces 12 libellés semblent solutionner mes problèmes AC3
je ne vois pas comme tu le suggères des packs de sous-programmes comme le Pack Dolby Digital 5.1

En tous cas Merci de ta coopération et bon confinement

Jacques (ANGERS)

NOEL · 8 avril 2020

Bonjour Jacques,

Ce problème est souvent arrivé avec les mises à jour de Windows 10, problème qui a commencé en 2018. Pour essayer d'avancer dans la résolution de ce problème, lire le sujet qui en parle (lire tous les messages) et y ajouter ton cas actuel en donnant un peu de détail (date d'installation de cette version VDL 2019 ... si les mises à jour ont été effectuées etc ...) c'est le lien ci-dessous :

https://www.magix.info/fr/forum/plus-de-son-sur-fichier-mts--1206748/

Dernier espoir, il faut envoyer un message au Support technique, le lien est dans Menu / Aide/Assistance ... et on arrive à un formulaire pour exposer le problème rencontré (bien préparer là aussi un détail du problème ...)

Bon courage.

Jamana · 8 avril 2020

J'ai parcouru le lien, j'ai fait quelques essais conseillés, mais le canard est toujours vivant :gif_perplexe3:

J'ai voulu adresser une demande au Support technique, mais on me demande un numéro de Voucher (que je n'ai pas)

Je jette l'éponge

Merci à toi NOEL

Jamana · 9 avril 2020

Hello NOEL
avec un peu de recul, je suis persuadé que mon problème ne vient pas du logiciel mais de Windows 10
j'utilise un autre logiciel de montage (Pinnacle 20) et il y a quelque temps, il s'est mis à dysfonctionner
ce coup-là ce n'était pas un problème de son mais d'image.
j'ai fini par trouver la solution sur un forum.
Il a fallu que je ré-installe un module directx de Juin 2010.

NOEL · 9 avril 2020

Salut jacques,

Bien content que tu aies enfin trouvé la cause ... cela me rassure ... car je trouvais tellement fastidieux d'en être réduit à ré-encoder tous tes rushes ... et de ne te contenter que de cette solution, alors que tu possèdes de bons logiciels qui ne demandent qu'à te satisfaire.

Comme quoi, tu comprendras pourquoi je n'ai toujours pas abandonné WIN 7.

Je bannis Microsoft, qui se veut être le dominateur du monde PC, alors qu'il devrait être modeste devant la complexité de son OS, qui ne cesse de recevoir des rustines pour corriger les anomalies ou les bugs dans la sécurité :eusa_wall: ...

Bravo de ne pas avoir abandonné tes recherches :bien: