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Titres - Plantages réccurents


geezee
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Bonjour, 1er post sur ce forum. Merci d'exister.

 

J'utilise Pinnacle studio Ultimate 21 (Windows 7, 64 bit). Jusqu'ici j'utilisais la version 18 sans souci. Avec la version 21, mon cauchemar commence.... Tout fonctionne bien mais après 2 semaines et sans avoir installé de nouveaux programmes, la bibliothèque des titres disparait et/ou si je clique sur un titre existant dans ma vidéo, le programme cesse de fonctionner.  J'ai reçu de l'aide de Corel qui propose presque systématiquement la procédure ci-dessous : je l'ai faite 10 fois avec parfois un succès temporaire jusqu'à ce que le problème revienne en force... ! Maintenant j'ai même de la peine à installer Pinnacle car il dit ne pas trouver les "drivers". Bref, fantastique programme quand ça fonctionne, l'horreur quand ça bug ... :-) Je l'utilise à des fins professionnelles alors...

 

J'ai installé plusieurs fois le programme avec le CD acheté et aussi par lien de téléchargement donné par Corel.

 

Voici la procédure que l'on m'a donné et qui ne fonctionne pas car le problème revient.

Merci à vous pour votre soutien.

 

Geezee

 

 

 

Pourriez-vous essayer de mettre a jour les pilotes cartes graphiques a partir des sites de fabricants ?
Si le probleme persiste veuillez suivre ces étapes :

1. effacez les fichiers temporaires :
a.
- appuyez sur les touches Windows + R
- dans l`espace Recherchez par mot clé tapez : %temp%
- effacez les fichiers affichés

b.
- appuyez sur les touches Windows + R
- dans l`espace Recherchez par mot clé tapez : temp
- effacez les fichiers affichés

2. Désinstallez Studio (et aussi l'Install manager), toute version précédentes Studio et tous les contenus Studio
- Faites un clic-droit sur le menu Démarrer, un menu contextuel s’ouvre. Cliquez sur la ligne Panneau de Configuration.
- Repérez la section Programmes, puis cliquez sur le ligne Désinstaller un programme.
- Cherchez le programme que vous souhaitez supprimer, puis faites un clic-droit dessus et cliquez sur Désinstaller. Renouveler l’opération pour chaque programme à désinstaller.

3. Supprimez les dossiers Pinnacle à partir des emplacements :
C:\ProgramData\
C:\Program Files\
C:\Users\<your user name>\AppData\Local\

4. Après ça, téléchargez et exécutez l'outil RegDelete : http://cdn.pinnaclesys.com/Release/RegDelete.exe
- lancez RegDelete et choisissez "All products". Appuyez sur Clean.
- lancez, a nouveau, RegDelete et choisissez User Registration and activation data. Appuyez sur Clean.

5. Créez un nouvel utilisateur temporaire avec les droits d'administrateur.

5. Redémarrez l'ordinateur, reentrez avec le nouvelle utilizateur et désactivez, temporairement, votre antivirus et le pare-feu

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Le 14.01.2018 à 09:33, geezee a dit :

2. Désinstallez Studio (et aussi l'Install manager), toute version précédentes Studio et tous les contenus Studio
- Faites un clic-droit sur le menu Démarrer, un menu contextuel s’ouvre. Cliquez sur la ligne Panneau de Configuration.
- Repérez la section Programmes, puis cliquez sur le ligne Désinstaller un programme.
- Cherchez le programme que vous souhaitez supprimer, puis faites un clic-droit dessus et cliquez sur Désinstaller. Renouveler l’opération pour chaque programme à désinstaller.

Bonsoir à toutes et tous,

- jeune Membre (57 ans) dans ce forum, veuillez me pardonner si je fais des erreurs.

Ceci n'est pas une réponse, mais une question dans le fil...
Ce qui veut dire que les anciennes versions ne sont pas compatible avec la  21 ?

J'ai un problème similaire, j'ai beau ajouter des fichiers dans un chutier,qu'il soit créé avec une vielle version (Pin 19) ou un "nouvellement" créé, au redémarrage de pine 21, il ne sont plus là ! :( ... et, c'est exaspérant !

Que ce soit en drag and drop depuis l'explorateur Windows, ou avec l'onglet [Importation].

Modifié par cbauf
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Je ne sais pas répondre à geeze mais concernant ta demande cbauf (tu aurais dû ouvrir un autre post) je peux te répondre que les anciennes versions sont bien compatibles avec la 21.

J'ai plusieurs versions sur mon ordinateur et tout cela cohabite très bien.

La question précédente portait sur les titres, la tienne porte sur les chutiers, ce n'est donc pas le même problème.

En ce qui concerne les chutiers, et même les collections, les fichiers disparaissent effectivement sous Studio 21 au redémarrage du logiciel.

Le modérateur a prévenu qu'il y avait un bug. Il faut attendre un patch assez rapide j'espère car c'est effectivement exaspérant.

En attendant que ce soit réparé, inutile de les utiliser, on perd son temps.

Modifié par Mamounette
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Pinnacle met des fichiers partout..... J'ai plein de programmes qui fonctionnent tous très bien mais alors pourquoi ma bibliothèques de titres disparait après un moment d'utilisation et pourquoi quand je clic sur un titre, le programme plante (sans doute parce qu'il ne trouve plus les titres...) Même si je renomme  le fichier titre, le programmes les remet en ordre mais ça plante toujours si je clic sur un titre dans un montage. Du coup, je ne peux rien faire. J'ai relancé Corel mais plus d'aide.... ils doivent en avoir marre.... et leur procédure ne règle pas le problème...Est-ce que d'autres utlisateurs/trices rencontres la même difficulté ? Merci à vous. Geezee

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Non, aucun problème et je n'ai rien entendu parler de tel avec les titres sur Studio 21. Il n'y a que le "titre 2" qui pose des problèmes chez certains mais pas tous. Nous ne sommes malheureusement pas égaux selon le matériel et l'installation du logiciel. A toutes fins utiles, on peut contourner ce "Titre 2" différemment. C'est-à-dire cliquer sur le T, icône au-dessus de la time-line puis lui ajouter les "Motions", début "04 Fondu de page, et quitter "04 Fondu de page".

 

As-tu au moins, dans Windows Explorer, dans c:\Utilisateurs\Public\Documents publics\Pinnacle\Studio 21\Content  tous les dossiers "Titles" et "Titles 16x9" présents ?

 

Sinon, je ne vois que réactualiser de nouveau la bibliothèque, à savoir supprimer dans C:\Utilisateurs\User\Local\Pinnacle_Studio_21\Studio\21.0\Settings, "fichier Settings.xml"

ainsi que celui-ci : C:\Users\votrenomdutilisateur\AppData\Local\Pinnacle_Studio_21\Studio\21.0\EffectDB

qui permet de repositionner.

 

Puis ré-ouvrir Studio 21 et attendre que la bibliothèque se reconstitue ce qui demande un certain temps.

Modifié par Mamounette
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  • 4 semaines plus tard...

Merci Mamounette,

 

Je connais bien ces procédures et si Pinnacle recrée bien la bibliothèque de titres, ces derniers continuent de faire planter le programme quand je clic dessus ! Je recherche un autre bon programme d'édition vidéo qui ne me fera plus passer des heures à chercher une solution à ces bugs incessants plutôt que de monter mes vidéos... Le support technique de Pinnacle ne répond même pas et répète en boucle sa procédure de désinstallation et de réinstallation que je connais maintenant par coeur. J'ai une excellente machine moderne et aucun problème avec de nombreux autres programmes bien plus lourds que Pinnacle. C'est rageant mais c'est ainsi !

Geezee

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    • Je comprends aussi l'attachement aux techniques "traditionnelles", mais, comme tu le soulignes, les contraintes matérielles, techniques et financières imposent des limitations. Je me suis collé à l'exercice de réaliser un clip entièrement généré par IA, à part la séquence d'ouverture. La musique est par contre composée par mes soins, le montage également. J'ai utilisé Kling pour générer des séquences de 5 à 10 secondes. Ce n'est évidemment pas parfait et même avec un personnage aussi générique que le Père Noël, il y a énormément de détails qui diffèrent d'une scène à l'autre, détails que je n'ai pas pris le temps de corriger. Bref :   
    • JLB21: "Pourquoi 'se voulait' ? Il n'y a pas plus exhaustif en termes de montage vidéo que DVR, c'est incontestable. D'où sa complexité…" -> Bon d'accord. C'est une manière de dire que je suis très frustré de ne pas pouvoir enregistré ma voix off directement sur DaVinci en cliquant sur le micro. Alors que la fonction existe sur bel et bien sur DaVinci. Et pour l'instant je ne sais pas ce qui désamorce cette fonction. DaVinci n'est peut-être pas du tout en cause. C'est peut être un bidule-machin qui déconne au plus profond de mon Mac, ou bien une case à décocher dans le sous-menu d'un sous-menu. Charlie: Oui c'est une solution de "bricolage". Enregistrer une voix off puis la découper en 100 morceaux pour la recoller en un autre puzzle ...C'est toujours une solution. Mais pour moi, l'idéal c'est de faite un prise de vidéo propre, et une prise de son propre. Le but n'est pas de les découper et bricoler dans tous les sens par la suite. Bien sur on peut toujours bricoler/découper,  parce qu'à ce moment là un chien a aboyé au loin ou un avion est passé dans le ciel. Mais l'idéal c'est de bricoler le moins possible. En générale je fais 3 fois la même prise de vidéo/son de la même scène. Histoire de choisir la meilleure, et de pouvoir bricoler si nécéssaire en piquant sur l'une ou l'autre. Mais "bricoler" ce n'est vraiment pas ma direction première, c'est la dernière solution de sauvetage. Non seulement c'est beaucoup plus de travail au montage, mais en plus il y a toujours un petit quelque chose de faux en arrière plan. Par exemple de ce joli papillon posé par hasard sur la fontaine en pierre, mais qui a subitement disparue sur la scène suivante sans qu'on le voie s'envoler (parce que le caméraman s'est pris les pris dans le câbles et a chuter en faisant fuir le papillon). Parfois un de mes chat passe dans la prise de vue, c'est totalement involontaire, mais je trouve que ça apporte un plus (notamment parcequ'il donne l'échelle des élément en scène), et si le chat est là, il ne peut pas disparaitre par magie lors du changement de scène. Ou alors c'est la lumière qui change: on avait grand soleil, puis un nuage passe et les scène suivantes seront toutes dans l'ombre, au montage la lumière ne corresponde carrément pas, etc... Bref: bricoler, oui, c'est aussi ça que nous permet la technologie. Mais bricoler le moins possible pour avoir le plus d'authenticité possible. La dessus, je part en vacance (comme beaucoup :D). Alors je ne répondrais plus à ce poste que je met en pause pour quelque temps. J'y reviendrais après les vacances. Je vous souhaite de passer de bons moments chaleureux pendant ces fêtes avec vos proches. Merci à vous, Bart  
    • Apparemment, il y en a qui font cela sans problème. Regarde ce post sur lequel je viens de tomber…
    • Même si ça ne fait pas avancer ton souci, je réagis un peu à cette affirmation... Pour ma part les prises de son (ce n'est jamais moi le narrateur) sont faites indépendamment des images et ensuite je découpe et je colle... Je trouve que ça laisse plus de liberté lors de la prise de son qu'on peut refaire en partie, trouver les bonnes intonations, etc. Mais chacun sa méthode, bien évidemment  ;)
    • Pourquoi 'se voulait' ? Il n'y a pas plus exhaustif en termes de montage vidéo que DVR, c'est incontestable. D'où sa complexité… Et la capture audio fonctionne parfaitement chez moi… Même si personnellement, je préfère et de très loin FCP X pour sa productivité incomparable   Pourrais-tu me préciser quel modèle de Mac tu as et quelle est ta version d'OS ? Peut-être devrais-tu désinstaller complètement DVR comme je l'ai fait (voir plus haut) et ré-installer ? Il ne m'a fallu 3 mn pour l'installation complète.   Cette situation va changer très prochainement d'après ce que j'ai lu récemment.  Quick Share sur les smartphones Pixel 10 permet déjà les échanges via Airdrop d'Apple. Et il semble que cette fonction va être développée par Google sur les autres appareils Android dans les mois prochains.   Sinon, plutôt que d'envoyer tes photos/vidéos par messagerie, tu devrais pouvoir passer par Google Drive ou par transfert de fichiers.   Sauf qu'il faut d'abord lancer l'enregistrement QuickTime puis, sans te soucier de rien, lancer ta vidéo dans DVR pour enregistrer. Ce qui revient à peu près au même que l'enregistrement direct dans DVR. À la différence près qu'il te faudra caler ensuite l'enregistrement sur ta TL.
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