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Ma belle-sœur sans doute encore plus nulle que la tienne (même si très sûre d'elle à priori), avec son PC, même chose… Paniquée, elle a donné suite… Une personne fort courtoise et compétente au téléphone l'a prise en charge, elle lui aurait donné des renseignements bancaires… Son mari serait intervenu à temps, un débit aurait été en cours, mais ils ont dû quand même se passer de carte de crédit pendant un temps…

Bien sûr, mais les sources d'arnaques sont tellement nombreuses qu'il faut vraiment être "pointus" pour les déceler... Exemple : ma belle-soeur, qui ne connait que marche-arrêt, ou presque, c'est une image, sur le PC familial, me tél un jour affolée .. : J'ai plein de messages sur mon écran me disant qu'il est atteint par des virus, ça klaxonne sans arrêt.. et il me faut contacter tel N° de tél.... Je fais quoi ? " Tu appuies sur le bouton d'arrêt du PC.. Tu es sûr ? Oui, oui... Et bien sûr plus rien sur l'écran...

Il est important aussi de vérifier les adresses mail en cas de doute.   Alors que j'avais fait la veille ma déclaration d'impôts en ligne, j'ai reçu un mail parfaitement réaliste m'invitant à faire ma déclaration en ligne.   En cliquant sur l'adresse de l'expéditeur "Direction Générales des Finances Publiques" on découvre une adresse complètement bidon à la place de l'adresse réelle : ne-pas-repondre@dgfip.finances.gouv.fr…  

Personnellement, il m'est aussi arrivé d'être interpelé par mail ou sms. Je me suis toujours méfié et je ne me suis jamais fait berner. Mais ma femme a cliqué sur un lien frauduleux. J'ai fait immédiatement opposition sur le compte bancaire (35€ de frais à la banque populaire). Il y a deux règles basiques à respecter:  1 - Ne jamais cliquer sur un lien. Même si c'est une invitation honnête. C'est une question de principe. Je reçois mensuellement un mail d'EDF à propos de ma consommation (Linky). Ce n'est pas une arnaque. Mais je ne clique pas sur le lien. Par principe, je quitte le lecteur de mail et je me connecte sur le site officiel d'EDF. je m'identifie avec un mot de passe crypté. 2 - Ne jamais communiquer ses coordonnées bancaires par téléphone. Si quelqu'un en fait la demande, c'est toujours une arnaque. Le respect de ces règles basiques ne suffisent pas toujours, mais ça évite les déboires courrants

"mon papy" tout comme moi (mais je ne suis pas naïf) est comme toi, interpellé quand justement il a commandé un colis...  C'est clair qu'au premier abord, on se dit : tiens ? et parfois l'histoire de la boîte aux lettres trop petite peut fonctionner... J'imagine mon plus proche voisin, de mon âge, qui n'a pas internet, pas de PC, juste un smartphone... Je suis sûr qu'avec lui ça peut marcher à tous coups..

oui mais c'était la petite valeur ajoutée de magazinephotovideo   Ton papy (à peine imaginaire ?) , peut tout simplement se dire qu'il n'a rien commandé et aboutir à la même conclusion